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某食品企業人力資源外包案例

行業案例/人力資源外包—提升人力資源管理有效性/和致眾成

項目背景

XX食品有限公司成立于1992年,總部在山東,業務遍及35個位置,包括上海和廣東,是專業的調味品生產企業,也是國內屈 指可數的采用世界級釀造技術,向所在省、全國乃至部分國際消費者提供純自然釀造、營養健康調味品的企業。 公司在深耕省內的基礎上,不斷拓展國內市場。隨著全國化以及全球化布局的展開,企業需要不斷補充新鮮血液,誠聘專業人才,全面推動企業新的變革與發展。 企業以朝氣、誠懇、創新為價值觀,員工對企業文化的認同以及工作的默契,都是企業獨特的競爭優勢。企業非常注重人才的培養,應用標準化的人力資源管理程序,為員工的職業發展提供廣闊的空間。

隨著近兩年的企業業務快速擴張,企業人員規模由2000多人迅速增長為4000多人。一方面,公司實行精益化管理,對人力資源管理職能提出了更高的管理要求, 如何在公司規??焖贁U張的同時提供優質的人力資源服務,是精益化管理在人力資源領域的要求;另一方面,原有的管理 理念、方法與工具,如何可以在快速擴張的同時實現有效的復制,確保人力資源服務的效率與水平。

與此同時,人力資源外包業務正在各個行業蓬勃發展,借助BPO提升人力資源管理效率與水平、使企業內部人員可以更加關注戰略層面的事情、從而逐步提升人力資源的業務伙伴能力,成為眾多快速擴張型企業的一種有效管理方式。

項目范圍

制定工資和社會福利管理的全國性的平臺;人事管理,工資服務,社會福利服務,流程和應用管理;其他系統的集成。

解決方案

首先是基于人力資源共享服務模式之下重新梳理涉及到業務流程,并進行相應的優化。

人力資源業務流程,梳理,優化

第二步,明確服務的內容與要求。

人力資源的內容與要求

第三步,明確服務的方式與標準。以工資服務為例:

工資服務

和致工資服務框架


工資服務水平

和致提供給客戶工資服務水平的樣本

項目成果

本次項目實施后,客戶企業外包服務業務服務水平明顯提升,員工滿意度也相應的得到提高,同時客戶企業的HR人員專注于其他戰略層面的HR管理工作,也為該企業人力資源共享服務模式的轉型成功提供了堅實的基礎。

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